Corona ist immer noch präsent! Das Jahr ist super schnell vergangen, an uns vorbei geflogen. Jetzt startet langsam die Endjahresstimmung. Was gibt es noch zu tun, was steht an? Heute beginne ich mit der Kontaktpflege!

Die Pflege von Kontakten braucht seine Zeit, es empfiehlt sich gut vorbereitet in jedes Gespräch/jeden Schriftwechsel zu gehen. Hilfreich sind hierbei die sogenannten W-Fragen:

– Wer könnte derzeit meine Dienstleistung gebrauchen?

– Was war beim letzten Termin Thema bzw. besonderes im Fokus?

– Warum hat das so viel Raum eingenommen?

– Wann gab es den letzten Termin bzw. Kontakt?

– Wie lässt sich vorgehen, damit wir gemeinsam den größten  und möglichen Nutzen haben?

– Wo oder über welches Medium kann/soll ein neuer Kontakt stattfinden?

– Welche veränderten Bedingungen könnten durch Corona notwendig sein?

Wenn wir in Kontakt treten, dann sollten wir dabei und anwesend sein. Nicht in Gedanken noch mitten im letzten Tun! Ohne Ablenkung in das Gespräch gehen und herausfinden, was gerade das wichtigste Thema ist. Offen dafür sein, zwischen den gesprochenen Worten zu hören, was gerade im Fokus ist. Letztendlich sind wir doch alle froh, wenn uns zugehört wird und andere erkennen, was wir gerade brauchen.

© Michaela Puchalla